Chce coś kupić i szukam informacji

Jaki wybrać rozmiar?

Czy sprzedawane przez Was produkty są oryginalne?

Skąd pochodzą produkty?

Mam pytanie dotyczące konkretnego produktu

Czy mogę zapłacić za pobraniem?

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Jaki jest koszt dostawy?

Jaki jest czas dostawy i jakimi firmami wysyłacie towar?

Czy mogę zamówić telefonicznie lub mailowo?

Jakie formy płatności udostępniacie?

Nie mam konta w banku - jak mogę u Was zamówić?

Mojego pytania nie ma na liście.

Chce się czegoś dowiedzieć o moim zamowieniu

Gdzie znajdę numer zamówienia?

Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

Czy moje zamówienie zostało już wysłane?

Chcę zrezygnować z zamówienia.

Chcę zmienić dane adresowe lub zamówienie.

Opłaciłem zamówienie i otrzymałem informację o anulowaniu zamówienia.

Jakie formy płatności udostępniacie?

Nie dostałem potwierdzenia płatności

Czy moje zamówienie zostało już wysłane?

Jak mogę śledzić status przesyłki?

Nie otrzymałem jeszcze przesyłki. Co się z nią dzieje?

Mojego pytania nie ma na liście.

Otrzymałem paczkę i mam pytanie lub problem.

Chcę zareklamować towar.

Otrzymałem uszkodzony/niepełnowartościowy towar.

Otrzymałem zły towar lub inną niż zamawiana liczbę sztuk.

Jak mogę sprawdzić status reklamacji?

Jak mogę dokonać zwrotu towaru?

Kto pokrywa koszt zwrotu?

Czy mogę zwrócić towar zakupiony na firmę?

Czy mogę zwrócić używany towar?

Jak mogę sprawdzić status zwrotu?

Jak mogę dokonać wymiany towaru?

Kto pokrywa koszt wymiany?

Czy mogę wymienić towar zakupiony na firmę?

Czy mogę wymienić używany towar?

Jak mogę sprawdzić status wymiany?

Mojego pytania nie ma na liście.