Szanowny Kliencie, je偶eli znalaz艂e艣 si臋 na tej stronie, oznacza to, 偶e najprawdopodobniej co艣 posz艂o nie tak w realizacji zam贸wienia i nie jeste艣 zadowolony z dokonanego zakupu.
Nie ma jednak powod贸w do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poni偶ej zamie艣cili艣my informacje, kt贸re pozwol膮 Ci szybko i wygodnie z艂o偶y膰 reklamacj臋 lub dokona膰 zwrotu towaru w ramach odst膮pienia od umowy.

Zwrot nale偶y wykonywa膰 z wykorzystaniem naszej platformy zwrot贸w聽

POUCZENIE O PRAWIE ODST膭PIENIA OD UMOWY
dotyczy Konsumenta

Maj膮 Pa艅stwo prawo odst膮pi膰 od umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzysta膰 z prawa odst膮pienia od umowy, musz膮 Pa艅stwo poinformowa膰 Sprzedawc臋 o swojej decyzji o odst膮pieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o艣wiadczenia (na przyk艂ad pismo wys艂ane poczt膮 lub poczt膮 elektroniczn膮). Poni偶ej podajemy dane kontaktowe:

Sklep Fruties.pl
10-206 Olsztyn
Radiowa 4/2
sklep@fruties.pl

Termin do odst膮pienia od umowy wygasa po up艂ywie 30 dni od dnia, w kt贸rym weszli Pa艅stwo w posiadanie rzeczy lub w kt贸rym osoba trzecia inna ni偶 przewo藕nik i wskazana przez Pa艅stwa wesz艂a w posiadanie rzeczy. Aby zachowa膰 termin do odst膮pienia od umowy, wystarczy, aby wys艂ali Pa艅stwo informacj臋 dotycz膮c膮 wykonania przys艂uguj膮cego Pa艅stwu prawa odst膮pienia od umowy przed up艂ywem terminu do odst膮pienia od umowy.

Skutki odst膮pienia od umowy: w przypadku odst膮pienia od umowy zwracamy Pa艅stwu wszystkie otrzymane od Pa艅stwa p艂atno艣ci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj膮tkiem dodatkowych koszt贸w wynikaj膮cych z wybranego przez Pa艅stwa sposobu dostarczenia innego ni偶 najta艅szy zwyk艂y spos贸b dostarczenia oferowany przez nas), niezw艂ocznie, a w ka偶dym przypadku nie p贸藕niej ni偶 30 dni od dnia, w kt贸rym zostali艣my poinformowani o Pa艅stwa decyzji o wykonaniu prawa odst膮pienia od niniejszej umowy. Zwrotu p艂atno艣ci dokonamy przy u偶yciu takich samych sposob贸w p艂atno艣ci, jakie zosta艂y przez Pa艅stwa u偶yte w pierwotnej transakcji, chyba 偶e wyra藕nie zgodzili艣cie si臋 Pa艅stwo na inne rozwi膮zanie; w ka偶dym przypadku nie ponios膮 Pa艅stwo 偶adnych op艂at w zwi膮zku z tym zwrotem. Mo偶emy wstrzyma膰 si臋 ze zwrotem p艂atno艣ci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes艂ania, w zale偶no艣ci od tego, kt贸re zdarzenie nast膮pi wcze艣niej.

Prosz臋 odes艂a膰 lub przekaza膰 nam towar niezw艂ocznie, a w ka偶dym razie nie p贸藕niej ni偶 30 dni od dnia, w kt贸rym poinformowali nas Pa艅stwo o odst膮pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je偶eli ode艣l膮 Pa艅stwo towar przed up艂ywem terminu 30 dni.

B臋d膮 Pa艅stwo musieli ponie艣膰 bezpo艣rednie koszty zwrotu towar贸w. Wysoko艣膰 tych koszt贸w szacowana jest maksymalnie na kwot臋 oko艂o 20 PLN.

Wskazujemy, 偶e odpowiadaj膮 Pa艅stwo za zmniejszenie warto艣ci rzeczy wynikaj膮ce z korzystania z niej w spos贸b inny ni偶 by艂o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Przekazane przez Pa艅stwa dane osobowe b臋d膮 przetwarzane przez Sprzedawc臋 w celach zwi膮zanych z wykonaniem Pa艅stwa odst膮pienia od umowy oraz spe艂nieniem zwi膮zanych z nim 偶膮da艅 i to na zasadach okre艣lonych w odpowiednich przepisach prawa. Przys艂uguje Pa艅stwu prawo do 偶膮dania od administratora danych dost臋pu do swoich danych, ich sprostowania, usuni臋cia lub ograniczenia przetwarzania, lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a tak偶e prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Wi臋cej informacji zosta艂o zawartych w dokumencie 鈥濱nformacje od administratora danych osobowych鈥.

Mog膮 Pa艅stwo skorzysta膰 z wzoru formularza odst膮pienia od umowy, jednak nie jest to obowi膮zkowe.

Adres do zwrot贸w:

Sklep Fruties.pl
ul. Radiowa 4/2
10-206 Olsztyn

NIE przyjmujemy paczek wys艂anych za pobraniem!

W przypadku zakupu produktu na firm臋 zwrot nie jest mo偶liwy, umo偶liwiamy jednak jego wymian臋.聽

Zgodnie z聽https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/konsument/聽konsument to osoba fizyczna dokonuj膮ca z przedsi臋biorc膮 czynno艣ci prawnej (np. zawarcia umowy) niezwi膮zanej bezpo艣rednio z jej dzia艂alno艣ci膮 gospodarcz膮 lub zawodow膮. Kupuj膮c towar na firm臋 nie jeste艣 konsumentem i nie obowi膮zuje Ci臋 prawo konsumenckie, a co za tym idzie przywileje z nim zwi膮zane (zwrot, wymiana towaru).

Przyk艂adowy formularz reklamacji
Przyk艂adowy formularz zwrotu/wymiany

Zwrot nale偶y wykonywa膰 z wykorzystaniem naszej platformy zwrot贸w聽